Какая существует звёздная система в гостиничном сервисе? Какой бывает уровень квартир?
Стоимость и качество услуг гостиницы зависит от типа гостиницы. Благодаря туристическому буму последних десятилетий XX века
стандарты качества обслуживания повсеместно существенно возросли. Для
того, чтобы легче определить уровень гостиницы и апартаментов, была введена звёздная система классификации (от одной до пяти звёзд). В общих чертах такая классификация выглядит следующим образом:
- Одна звезда — дешёвая гостиница с минимумом услуг (ежедневная уборка номеров не всегда в них входит). Все номера одного типа.
- Две звезды — малобюджетная гостиница, также с минимумом услуг, но с обязательной ежедневной уборкой номеров. Один-два типа номеров.
- Три звезды — гостиница среднего класса со стандартным набором услуг: ежедневная уборка номеров, санузел, телевизор, мини-бар
или холодильник в каждом номере; на территории гостиницы имеются
прачечная для постояльцев, бассейн, тренажёрный зал, бизнес-центр,
место для предоставляемого гостиницей завтрака. Некоторые из этих услуг
могут отсутствовать, в то же время могут быть другие. Наличие различных
типов номеров (одноместные, двухкомнатные, для курящих, некурящих и т.д.).
- Четыре звезды — гостиница высокого класса, предоставляющие
все вышеуказанные услуги, а также специальные (вроде спа, массажей,
наличие нескольких баров и ресторанов, конференц-залов). Цены на номера
в таких гостиницах значительно выше средних.
- Пять звёзд — гостиница класса люкс. Отличаются обширным
набором услуг, особенно эксклюзивных (напр., наличие частного
гольф-клуба, многокомнатных апартаментов с прислугой). Гостю уделяется
персональное внимание, способствующее учесть все его пожелания. Цены на
номера в таких гостиницах достаточно высокие, равно как и на их услуги.
Как правило, в эту категорию попадают все известные мировые городские и
курортные отели. Несмотря на различие систем под «пятизвёздочным
отелем» всегда понимается гостиница наивысшего сервиса. Некоторые
гостиницы претендуют на 6 или даже 7 звёзд, однако пока это не вошло в
повсеместную гостиничную практику и является скорее маркетинговым ходом.
Апартаменты, как правило, состоят из двух и более комнатных отделов. К
апартаментам также относят одну крупную комнату, разделённую на спальню
и гостиную. «Президентские апартаменты», пентхаусы
и прочие подобные номера класса люкс обеспечиваются максимальным
ассортиментом услуг, включая полный бар, личную прислугу, индивидуально
приготовленный обед и т. п. (взято из википедии)
Агентство ArendaVKieve предоставляет апартаменты в основном уровня 4 и 5 звёзд. Вот как мы определяем уровень сдаваемых квартир:
3 звезды (***) — эконом-класс: недорогой ремонт или же "под евро", наличие всего самого необходимого для проживания.
4 звезды (****) — бизнес-класс, полулюкс: евроремонт, наличие таких дополнительных опций, как кондиционер, кабельное ТВ, Интернет и т.п.
5 звёзд (*****) — класс люкс, супер-люкс или же VIP: евроремонт, мебель и быттехника, авторский дизайн, наличие таких опций, как гидромассаж (в народе - Джакузи), сауна, камин и т.п.
Что значит евроремонт?
Евроремонт в нашем понимании — это ремонт с применением строительных материалов европейского (зарубежного) производства, а также современных технологий и соблюдением евростандартов. Сдаваемая квартира с евроремонтом также подразумевает высококачественную мебель и быттехнику и, как правило, дизайн интерьера.
Что входит в стоимость посуточной аренды квартиры?
Прежде всего, арендатор не платит никакой комиссии. В цену включены все коммунальные услуги: электричество, газ, вода, телефонные звонки по городу Киев, кабельное/спутниковое ТВ, зачастую Интернет, а также уборка и смена белья, которая проводится каждые 4е сутки проживания. Если срок аренды составляет 1 месяц и более,- уборка, как правило, происходит каждые 5е сутки или же 1 раз в неделю. Такой сервис как глажка белья, приготовление завтрака, бар, определённые пакеты спутникового ТВ и т.п. в большинстве случаев оплачивается отдельно. Превышение трафика по Интернету оплачивается по тарифу 0.25грн. за 1Мб. Во многих наших квартирах установлены модемы с безлимитным трафиком. Уточняйте у Вашего менеджера.
Почему снять квартиру - выгоднее, чем номер в гостинице?
Аренда квартир посуточно в Киеве начала набирать популярность ещё в середине 90х, после распада СССР. Получилось так, как во многих крупных городах СНГ: население столицы росло вместе с количеством посещаемых её туристов, а новые гостиницы не строились. К тому же, кроме туристов есть ещё и деловые люди, а также студенты и приезжающие "в гости". Всех нужно где-то разместить, а гостиниц и общежитий как не хватало раньше, так и сейчас не хватает. Люди, приезжающие на длительный срок (несколько месяцев или лет), обычно снимают квартиру на долгосрочной основе, т.к. это дешевле. Или же договариваются с хозяином посуточной квартиры о приемлемой цене.
Итак, нехватка гостиниц в Киеве позволяет их владельцам держать цены на номера достаточно высокими, на уровне многих мегаполисов всего мира. А дороговизна проживания в гостинице как раз и спровоцировала появление и развитие аренды квартир посуточно. Останавливаясь в квартире, арендатор экономит до 75% своего бюджета. Т.е., получается, номер гостиницы такого же уровня, как и квартира, в среднем обходится больше в 2-3 раза. Более того, во многих квартирах есть то, чего нет во многих номерах гостиниц: высокоскоростной доступ в Интернет, гидромассаж, сауна, спутниковое ТВ, плазменные панели с домашним кинотеатром, дорогой дизайн интерьера, возможность самому приготовить ужин на кухне и т.п.
Следовательно, выгода от аренды квартиры такая: цена - ниже, сервиса - больше.
Пишите Ваши вопросы на адрес: info@arendavkieve.com
